クレジットカードの基礎知識をご紹介
クレジットカードを利用するのに必要な基礎知識をご紹介させて頂きます。
初めてクレジットカードを持つ人もすでにお持ちの人でも緊急時などに役立つ情報をご紹介しますのでご参考にして頂ければと思います。
クレジットカードが利用できない
有効期限切れ
一番初めに確認した方が良いのが有効期限です。
通常でしたら有効期限が切れる1～2か月前に登録した自宅の住所に郵送で送られてきます。
しかし引っ越しをしたのに住所変更をしてなくて新しいクレジットカードが旧住所に郵送されて受け取れず持ち戻りになってしまっているケースが多いです。
後は支払いの遅れなどがあり新しいクレジットカードが発行されないケースです。
有効期限が切れる月になっても新しいクレジットカードが届かない場合はカード会社に電話して確認しましょう。
利用限度額オーバー
クレジットカードには利用できる上限金額が決まっています。この上限金額は人によって違います。
クレジットカードの利用状況だったり収入・年収などによって個々に設定されています。利用状況(利用する頻度・金額支払い状況)によって上限金額は上下するもので下がる場合もあるので注意して確認しましょう。
ショッピング枠とキャッシング枠がそれぞれ別に上限金額が決まっているクレジットカードもあれば上限金額が一緒になっているクレジットカードもあります。
クレジットカードを複数枚持っている場合、クレジットカードは別でも発行会社が一緒だと利用限度額も一緒になっている場合があります。一
方のクレジットカードで利用限度額いっぱいまで利用している場合、もう一方の同じ発行会社のクレジットカードは利用できないケースもあるので事前に発行会社に確認しておきましょう。
支払いの遅れ
クレジットカードの利用料金を口座振替日に引き落としできなかった場合、遅延・滞納となります。
滞納してしまうとクレジットカードの利用が停止になります。自宅に督促状が届いたり電話が掛かってくることが一般的です。
うっかり忘れてしまう場合もあると思います。その時の為に再引き落とし日が決まっています。再引き落としが問題なく実行されればクレジットカードは利用できるようになります。
滞納を繰り返したり長期にわたり滞納し続けてしまうと信用情報機関に延滞の記録が載り自身の信用を悪くしてしまう結果になります。
支払いが遅れたり遅れそうな時は、なるべく早くクレジットカードの発行会社に連絡して相談しましょう。
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磁気ストライプの異常
クレジットカードには磁気が埋め込まれています。黒くて細くクレジットカードの上部に貼り付けられているテープの事です。
その磁気によってカード情報を読み取る仕組みになっています。磁気が不具合を起こしてしまうとクレジットカードが利用で出来なくなってしまいます。
磁気不良が起こる原因を下記にまとめてみました。
- 磁気の強いものと一緒に保管
- 磁気部分の汚れ
- 熱
- 強い衝撃
- 水分
- 磁気部分の擦れ
などが考えられます。財布に入れといても擦れてしまい磁気不良を起こすこともあるので注意しましょう。
磁気不良が考えられる場合、カード会社に連絡し再発行してもらいましょう。
その際にはカード情報が変わりますので登録している公共料金などの支払いがある場合、カード情報の変更を忘れずにしましょう。
ICチップの異常
クレジットカードには磁気ストライプ以外にICチップが付いているカードがあります。大きく分けると磁気カードとICカードの２種類になります。
ICチップは磁気よりも多くの情報を記憶できて偽造されずらいのでセキュリティ面でもメリットがあります。
上記の磁気ストライプの異常と同じように熱や水分や傷などで異常を起こした場合はカード会社に連絡して再発行してもらいましょう。
高額商品の購入
クレジットカードで高額商品を購入しようとするとランダムでセキュリティが働きロックが掛かりカードの利用が一時的に出来なくなる場合があります。
高額商品以外にも海外のサイトで商品を購入しようとすると同じようにロックが掛かることがあります。不正使用を防ぐ為の物で本人確認が取れればすぐに利用できるようになります。
クレジットカードの裏面に記載されているカード会社の電話番号に電話してオペレーターの方に購入できなかったことを伝えればロックの場合、その場で本人確認をして確認できればロックを解除してもらえ直ぐに購入し直すことができます。
カード会社から決済がエラーになった直後にメールが来る場合もあります。その場合はメールに電話番号が記載されてますので、その電話番号に電話すればロックを解除してもらえます。
ロックでなければ違う原因がありますのでその原因を聞き原因に合った対処をしましょう。
ロックが掛かっているかどうかは、利用する側では分からないのでクレジットカードが利用できなかった場合はカード会社に電話してオペレーターの方に利用できなかった理由を確認しましょう。
店側の端末故障
お店側の問題になりますがクレジットカード決済端末が故障してしまい利用できないケースも少なからずあります。
故障以外にもお店がカード会社や決済代行会社とトラブルを起こしてしまった場合も利用ができなくなります。
その場合、クレジットカードの利用はできないので現金で購入するかお店を変更してクレジットカードを利用しましょう。
システム障害
クレジットカード会社側の問題になります。何年かに一度程度の頻度でしかありませんが稀にクレジットカード会社のシステムがダウンしてしまいクレジットカードが利用できなくなることがあります。
システムが復旧するまで数時間～何日もかかる場合がありますので現金で対応するか別のカード会社のクレジットカードを利用しましょう。
クレジットカードの暗証番号を忘れてしまった際の対処法
クレジットカードには暗証番号があります。クレジットカードを申し込みした際に4桁の暗証番号を決めています。
しばらく暗証番号を利用していないと忘れてしまうこともあります。
そんなときの為に暗証番号を忘れてしまった時の対処法をご紹介させて頂きます。
クレジットカードの暗証番号の確認方法
クレジットカードの暗証番号が分からなくなってしまった時にはインターネットやお電話で暗証番号照会のお申し込みをしましょう。
お申し込みをしてから、だいたい1～2週間くらいで登録してある住所に郵送されてきます。
クレジットカードの暗証番号を間違えてロックされてしまった際の対処方法
クレジットカードは複数回連続で暗証番号の入力を間違えてしまうと自動でロックされてしまいます。
ロックされてしまった場合は、カード会社に電話して対処するしか方法はありません。
ただ、ロックがかかっている状態でもサイン認証でクレジットカードを利用することはできますのでご安心ください。
クレジットカードの再発行には、1～2週間かかりますので注意しましょう。
海外旅行にはクレジットカードがおすすめ
残念なことに海外のほとんどの国は日本より治安が悪いです。
日本では財布を「すられる」ような事はまずありませんが、海外では財布をズボンの後ろのポケットに入れていたり、目につくような所に置いていたりすれば直ぐにすられてしまいます。
待ちに待った海外旅行でレジャーやショッピングでお金を使うからといって大金を財布に入れておいて、すられたり紛失してしまってはせっかくの海外旅行が台無しになってしまいます。
ですが海外旅行にクレジットカードを持って行けば、そんな心配はありません。
海外旅行にクレジットカードを持って行くメリット
海外旅行にクレジットカードを持って行った場合のメリットをまとめてみました。
- 大金を持ち歩かなくてすむ
- 余分に両替する必要がない
- ATMでキャッシングできる
- 主要都市なら困った時に日本語で対応してくれるカード会社のサービスがある
- お買物安心保険や傷害保険が付いている
- 見知らぬ土地でも信頼を得られる
- クレジットカードを持っていないとホテルやレンタカーの利用ができない場合がある
- いくら使ったのか利用明細で簡単に確認できる
などのメリットが挙げられます。
これだけのメリットがあるクレジットカードを海外旅行に持って行かない理由はありません。
クレジットカードは多種多様で海外旅行に特化しているクレジットカードもあります。
急に海外に行くこともあるかもしれないので今のうちに航空会社が提携しているクレジットカードを作ったり、旅行会社が提携しているクレジットカードを作っておけばお得に安心して海外旅行を満喫できること間違いないです。
まとめ
クレジットカードが利用できなかった場合、様々な原因が考られます。どんな理由にしろ冷静に対処する事が肝心です。
まずはクレジットカードの裏に記載してあるカード会社の電話番号に電話してオペレーターの方に聞くことが大事です。
理由がわかれば対処できますし安心することができます。
急にクレジットカードが利用できなくなったら焦ってしまう場合もあると思いますが先程も書いた通り冷静になり落ち着いてカード会社と連絡を取ることが解決の一番の近道になります。
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